いつもMedi-Lをご利用いただき、ありがとうございます。

2026年7月8日にご案内しましたとおり、8月8日の切替に先立ち、8月7日より新プラン（ライトプラン・スタンダードプラン）でのご提供を開始しました。

■ 会員の皆さまのプランとご請求について
・現在ご利用中の会員の皆さまは、スタンダードプラン（月額1,650円・税込）へ移行しました。マイページのプラン表示が変わっていますが、お手続きは不要です。ご視聴いただける範囲はこれまでと変わりません。
・新料金でのご請求は、9月1日以降の最初のご請求分からとなります。8月中のご請求額はこれまでと変わりません（初月無料という点も変更ございません）。

■ ライトプラン（月額1,100円・税込）への変更をご希望の方
・マイページの「プラン変更」から、8月31日（月）までお手続きいただけます。
・お支払い方法によっては、オンラインでのプラン変更を承れない場合がございます。その場合はマイページにその旨が表示されますので、お手数ですが下記サポート窓口までご連絡ください。
・変更の適用は9月1日です。お手続きいただいた後も、8月31日まではご視聴範囲・マイページのプラン表示は従来どおりのままとなります（表示はすぐには変わりません）。
・ライトプランでは、共通・臨床基礎の16テーマと、すべてのテーマの第1章をご視聴いただけます。

各プランの内容など詳細は、7月8日のお知らせをご覧ください。
【重要】料金プラン改定および「Medi-L利用規約」新設のお知らせ（2026年8月8日施行）

※国試対策パック（学生の方向け・月額550円）は、今回の改定の対象外です。

■ Stripe決済でお支払いの方のプラン変更について
・Stripe決済でお支払いの方も、マイページからオンラインでプラン変更いただけるようになりました。
・2026年9月1日以降、ライトプランからスタンダードプランへアップグレードいただく場合、当月分の差額¥550（税込）をお手続き完了と同時に即時決済いたします（対象はライト→スタンダードのアップグレードのみ。初回のお支払い前の場合は対象外です）。

■ お問い合わせについて
8月8日（土）・9日（日）はサポート休業日のため、この間にいただいたお問い合わせには8月10日（月）以降、順次ご回答いたします。
※以下お知らせの通り、2026年8月11日(火)から8月16日(日)まで当社カスタマーサポートセンターは休業期間とさせていただいております。
この休業期間中もカスタマーサポートへのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、重大な影響を及ぼす重度障害以外のお問い合わせにつきましては、2026年8月17日(月)以降に順次カスタマーサポートより対応いたします。
https://medi-lx.jp/cont/notice_detail/141

お問い合わせ窓口：https://medi-lx.jp/cont/contact/